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返品交換について

商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。

返品・交換の条件

• 商品に瑕疵がある場合
• 当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。
ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

納期について

ご注文日の翌営業日から2営業日以内に発送いたします。

• 大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。

配送時間指定について

お申込みの際に、受取日時の指定をしていただくことはできません。

配送料について

※クラフトビール/乳製品などで利用するクール便は基本の送料に220円追加になります。

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お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

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